Nota Penting: Dokumen ini adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dengan platform 8mbet. Dengan membuat akaun atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform ini.
1 Pengenalan
8mbet ("platform", "kami", "syarikat") adalah platform permainan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kasino, taruhan sukan, dan pelbagai hiburan digital kepada pengguna yang layak. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan laman web 8mbet beserta semua aplikasi, perkhidmatan, dan kandungan yang berkaitan dengannya.
Dengan mendaftar akaun di 8mbet, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya. Terma ini perlu dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami yang turut membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 8mbet.
8mbet berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notis dalam platform dan pemberitahuan e-mel. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dihantar dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
2 Akaun Pengguna
Untuk menggunakan perkhidmatan 8mbet sepenuhnya, anda perlu mendaftar dan menyelenggara akaun yang aktif. Berikut adalah syarat dan tanggungjawab berkaitan akaun pengguna:
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. 8mbet tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
- Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditangguhkan atau ditamatkan beserta perampasan baki yang ada.
- Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat anda jika terdapat sebarang perubahan.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.
- Akaun 8mbet adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau digunakan oleh pihak lain selain pemilik berdaftar.
- Proses pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum sebarang pengeluaran dibuat. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan yang sah dan bukti alamat terkini.
Amaran: Memberikan maklumat palsu atau menyamar sebagai individu lain adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun segera dan tindakan undang-undang jika perlu.
3 Deposit & Pengeluaran
8mbet menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pindahan bank tempatan, FPX, dan dompet elektronik pilihan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
- Amaun deposit minimum adalah MYR 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit harian dan mingguan boleh diubah melalui tetapan akaun.
- Semua deposit perlu berasal dari akaun atau kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pemain yang sama. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
- Pengeluaran hanya akan diproses setelah pengesahan KYC selesai. Pengeluaran ke akaun bank Malaysia biasanya diproses dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.
- Amaun pengeluaran minimum adalah MYR 30. Had pengeluaran maksimum harian adalah MYR 30,000 bagi akaun standard dan lebih tinggi untuk ahli VIP.
- 8mbet berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi ambang tertentu.
- Sebarang percubaan pengeluaran yang menunjukkan tanda-tanda pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Wang dalam akaun 8mbet anda tidak membawa faedah. Baki akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan mungkin dikenakan yuran pentadbiran bulanan seperti yang dinyatakan dalam notis akaun.
4 Bonus & Promosi
8mbet menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada. Setiap bonus mempunyai terma spesifik tersendiri, tetapi peraturan am berikut terpakai kepada semua tawaran:
- Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma setiap promosi. Bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
- Bonus selamat datang hanya layak untuk pemain baharu yang membuat deposit pertama mereka. Setiap pemain hanya layak untuk bonus selamat datang sekali sahaja.
- 8mbet berhak untuk membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan yang terhasil jika didapati pemain telah melanggar terma bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau pertaruhan palsu.
- Bonus percuma (free bet / free spin) yang diberikan adalah terhad kepada permainan yang dinyatakan sahaja dan mungkin mempunyai had kemenangan maksimum.
- 8mbet berhak untuk menarik balik, mengubah, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan 8mbet berkenaan hal ini adalah muktamad.
- Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk "bonus hunting" yang berstruktur, boleh mengakibatkan penangguhan akaun tanpa amaran.
5 Peraturan Permainan
Semua permainan di platform 8mbet dijalankan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui atau melalui dealer langsung yang dilatih secara profesional. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat ralat teknikal yang boleh dibuktikan.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, 8mbet akan cuba menyelesaikan situasi tersebut dengan adil berdasarkan rekod permainan yang tersimpan dalam sistem.
- Sebarang percubaan untuk menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau kaedah lain untuk memanipulasi hasil permainan adalah dilarang sama sekali.
- Kemenangan yang terhasil daripada ralat teknikal, kerosakan perisian, atau paparan harga yang salah adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.
- Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan itu sendiri dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
- Untuk taruhan sukan, 8mbet berhak untuk membatalkan atau melaraskan pertaruhan jika harga yang diberikan adalah jelas salah (manifest error).
Return to Player (RTP) untuk setiap permainan slot dan kasino dipaparkan secara terbuka dalam maklumat permainan. Anda boleh merujuk maklumat ini sebelum memulakan sebarang permainan.
6 Tingkah Laku Pemain
8mbet mengharapkan semua pemain berinteraksi dengan platform dan sesama pemain lain dengan hormat dan beretika. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras:
- Menggunakan bahasa yang menghina, lucah, mengancam, atau merendah-rendahkan pemain lain dalam mana-mana ruang sembang atau forum komuniti.
- Berkongsi atau menyebarkan maklumat peribadi pemain lain tanpa kebenaran mereka.
- Terlibat dalam sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang melalui platform 8mbet, termasuk tetapi tidak terhad kepada pengubahan wang haram.
- Melakukan serangan siber, cubaan penggodaman, atau sebarang tindakan yang boleh menjejaskan keselamatan atau integriti sistem 8mbet.
- Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang 8mbet kepada orang awam atau dalam ulasan dalam talian.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara, atau penamatan kekal akaun, bergantung kepada keterukan pelanggaran tersebut.
7 Had Liabiliti
8mbet menyediakan platform ini "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:
- 8mbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini.
- 8mbet tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Penyelenggaraan berjadual dan kecemasan boleh menjejaskan ketersediaan perkhidmatan.
- 8mbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan rangkaian, masalah peranti pengguna, atau gangguan internet di pihak pengguna.
- Had liabiliti maksimum 8mbet kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
8 Privasi & Data
8mbet mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data anda diuruskan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.
- Data peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan undang-undang, dan penambahbaikan perkhidmatan.
- Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
- 8mbet boleh berkongsi data dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi keperluan perundangan, tetapi tidak untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
- Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, memohon pembetulan, atau dalam kes tertentu, memohon pemadaman data mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca
Dasar Privasi kami yang lengkap.
9 Penamatan Akaun
Sama ada anda atau 8mbet boleh menamatkan hubungan ini pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat berikut:
- Penamatan oleh Pemain: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 8mbet. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang tertinggal dikeluarkan terlebih dahulu mengikut prosedur pengeluaran biasa.
- Penamatan oleh 8mbet: 8mbet berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran Terma ini, aktiviti yang mencurigakan, arahan pihak berkuasa, atau atas budi bicara mutlak kami demi keselamatan platform.
- Jika akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, 8mbet berhak untuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sementara siasatan dijalankan.
- Pemain yang akaun ditamatkan kerana penipuan atau pelanggaran serius tidak layak untuk mendaftar semula dengan identiti yang sama atau berbeza.
Program jeda diri (self-exclusion) juga tersedia untuk pemain yang ingin berhenti bermain buat sementara waktu. Anda boleh menghidupkan ciri ini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
10 Pindaan Terma
8mbet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Apabila perubahan material dibuat:
- Notis akan dihantar kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak.
- Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan menunjukkan versi Terma yang paling terkini.
- Penggunaan berterusan platform 8mbet selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh ke atas Terma yang telah dipinda.
- Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menamatkan akaun anda dan mengeluarkan semua baki sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform 8mbet akan diselesaikan melalui timbang tara atau mahkamah yang berkuasa di Malaysia.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 8mbet sedia membantu anda melalui sembang langsung 24/7 dalam aplikasi atau laman web kami.